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设备好不好用、服务到不到位，终端客户最有发言权。 我们始终坚持走出办公室、走进现场，直面客户真实使用场景，深耕园林机械服务一线。用实打实的上门服务，解决实操难题，兑现产品服务与售后承诺。 本次威而德技术服务专员奔赴终端一线，走进大型露营基地开展碎枝机交付服务。 本次服务的客户为千亩在建露营基地，园区占地面积约1000亩，同时负责周边两万余亩林场的养护工作，场地绿化体量庞大、树枝废料处理需求稳定。 目前园区处于建设初期，主要处理日常积攒的干树枝，粉碎后的物料一部分用作场地覆盖物，剩余部分可加工制作有机肥，资源利用率极高。待后续林场养护工作量增大，设备使用需求将大幅提升，若本次设备使用效果达标，客户计划批量增购设备。 针对客户最关注的上门安装调试、安全培训、售后保养等核心问题，我们开展了一对一全流程落地培训，手把手指导现场工作人员上手操作。 现场培训中，我们全程陪同协助设备组装，细致讲解机器结构、工作原理、安全操作规范，重点演示刀片更换、日常养护等核心实操流程。现场人员上手速度快、接受度高，完全达到独立规范操作、自主日常维保的标准。 整机试机效果远超客户预期，粉碎效率稳定高效，充分满足场地树枝处理需求。客户原本更青睐大型碎枝设备，但结合自身前期成本规划，最终选定1800WD碎枝机，设备性价比与实用性获得客户高度认可。 1800WD是一款功能强大的自走式碎枝机，可广泛应用于园林养护、农业、林业等领域。可粉碎直径12cm的鲜树枝或10 cm干树枝。 1800WD配有电动轮式自走系统，由两块12V蓄电池供电，动力持久。平坦路面续航里程高达9.5km，坡地、泥地续航里程高达3km。两档变速:前进挡(3km/h,6km/h)，倒挡(1.5km/h,3km/h)。可翻越15°斜坡，装卸更轻松。旋转式车轮，转向灵活，适应多种地形。270°可旋转出料斗，粉碎物收集更便捷。 再好的产品，也要落地适配场景；再好的口碑，源于极致的服务。 每一次上门服务，都是一次双向奔赴的信任沟通。未来，我们将持续深耕终端市场，优化产品细节、精进服务体系、完善渠道布局，以专业的技术、贴心的服务，解决客户每一个实操难题，不负每一份选择与信任！

8月上旬“2025园艺作物机械化生产技术研讨会暨疆鲁苏三地农机学会联合学术年会”在新疆喀什成功举办。威而德受邀出席。 企业代表携手当地经销商将两款碎枝机1300R履带款自走款和1300标准款带到现场，并分别进行了桃树等枝条现场粉碎演示。 此次活动相关科研单位向观众介绍了“农业废弃物轻简低碳堆肥循环利用技术及模式”展示了果树枝条、秸秆、禽畜粪污循环利用技术。威而德碎枝机可以粉碎处理干、鲜、软、硬多种绿废材料，处理后的木屑就地覆盖或发酵沤肥实现循环利用，变废为宝。